纪念瑞星

评论(2) | 归类于软件 by silenteer @ June 4, 2007

我是从2002年开始使用瑞星的。这么多年了，瑞星没有功劳，也有苦劳。虽然我现在叛变了（现在已经是卡巴斯基的拥护者了），但还是很念旧情的。最近，瑞星和卡巴斯基开始大打口水仗。见到“旧爱”与“新欢”之间如此的“争风吃醋”，实在是心中不忍啊！
在使用瑞星之前，只是胡乱的用一些盗版杀毒软件。可惜，那时候上网的经验还很少，对破解又不够信任，才促成了我跟瑞星的结缘。刚开始用瑞星，在Windows98之下，还是中规中矩的。只是那个瑞星助手“小狮子”实在是很讨厌。逐渐地，我熟悉了瑞星的设置方法，知道了如何关闭很多无用的功能，比如定时扫描，定时备份等等。
后来，Windows XP登上了舞台，而Windows98则开始节节败退。我则依然安之若素，摆出两条大道理来抵制Windows XP：第一，Windows98仍然是桌面电脑占有率第一的操作系统；第二，自己的电脑配置恐怕难以胜任。但此时，瑞星则开始向Windows XP过渡。结果就是，瑞星对于Windows98的兼容性越来越差，经常就会出现小绿伞变成小黄伞，或者是直接罢工的情况。那个时候我还是用小猫上网，瑞星版本升级的时候，反复下载了N次，居然总是文件损坏。后来，还是去网吧下载解决了问题。
我终于用上了Windows XP，瑞星也恢复了正常。自此之后，一路上也算是平安。其间，瑞星研发了嵌入登陆界面的功能，结果瑞星的论坛上出现了很多不兼容情况的帖子。我也没有能够幸免，原因是我曾用个性化工具修改过登陆界面，最后不得不关闭了这个功能。除此之外，还算安好。
有一年，我发现瑞星升级原来是分批的。而我由于使用了几年，已经被排在了后面。愤怒！我上论坛大骂瑞星“喜新厌旧”，而很多的真假枪手则在一旁辩护，说什么分批也是为了更好的服务质量！放屁！你自己的升级服务器不足，不自己增加投入，还恬不知耻的让用户等，而且还不给出时间表，只能一次又一次的登陆官方网站，有一次又一次的失望。
到了2007年，我的瑞星已经不能够免费升级了。说到此，我还是很有怨言。2002年的时候，瑞星在销售宣传中可是一直说自己免费升级。这当然是碍于当时杀毒软件市场的环境，但是，既然卖的时候有过承诺，就不要拿什么公司发展、国外国内的什么来搪塞。按说，用了这么多年，也习惯了，应该会选择继续购买。但此时，瑞星2007版推出，试用过程中，却发现在电脑启动过程中插入了一桢蓝屏，即使关掉开机前扫描也没有用，这使我相当的不爽。想到自己本来要花钱，却要得到有问题的产品，实在觉得不值啊。而且，此时瑞星的升级制度已经改为每年升级都要交钱！对比其它杀毒软件，不但价格没有那么贵，而且在升级的问题，虽然也要花钱，但不升级仍然是可以继续升级病毒库的。自己实在是没有执着于瑞星的借口了。
现在，卡巴斯基用得很好。

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痛打落水狗

评论(3) | 归类于软件 by silenteer @ May 25, 2007

现在，估计没有人不知道诺顿的这一起“误杀门”事件了。以现在病毒发展的速度和变化性而言，发生“误杀”并非不可以接受。特别是随着软件应用和网络应用的发展，很多软件或者网络应用的行为已经近似于间谍软件或者木马了。我之所以说“这是可以接受的”。只是因为，程序不可能不存在BUG，特别是杀毒软件要面对的是很可能是未知的情况。但是，诺顿在这个比较严重的事件发生之后，所表现出的漠然的态度。或者说，他们虽然尽快解决了补丁的问题，但却准备按照中国的方式压制这一事件。现在，之所以闹得如此沸沸扬扬也是因为这个原因。从这一点来说，痛打落水狗并没有什么不妥之处。赛门铁克作为一家国际性的大公司，对于危机公关应该是轻车熟路了，却采取了如此错误的处理方法。这基本上可以被归结为一种“歧视”，一种国别歧视。这当然是有相关法规缺失的问题，但也是国际公司的道德准则的问题。
过街老鼠，人人喊打。但不要以为站在一旁“喊”的都是那么理直气壮。或许我没有真凭实据，但我不相信瑞星、江民或者金山从未出现“误杀”的情况。或许，造成的后果没有这么大，但是如果真的从没有出现过误杀，那他们的杀毒软件做的也太保守了，又怎么能做到保护用户呢！无论如何，即使有这样的事情，我相信中国的杀毒软件商都会有“很好”的方法来处理，至少不会如此沸沸扬扬。压制舆论，搞好各媒体的公关工作，在这些方面赛门铁克要差得远呢！
当然，随着“误杀门”，还有附带着“卡巴斯基”。对于这个问题，我要说的是，卡巴斯基默认的设置是遇到可疑文件先询问，除非用户设置为“直接杀毒”或“直接清除”。说实话，如果不特意去改是很难找到这些选项的。虽说卡巴斯基提示木马有过错之处，但选择权还是在用户手里。毕竟，像QQ这种名声并非纯洁的公司，你就真能确定它就没有问题吗！

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